חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:טל' חלופית
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/03/2019
שעה:	11:03:12
שלום רב, במקרה זה, לא ברור מדוע התיקון לא בוצע בביתך, כמתחייב מהוראות הדין. בכל מקרה, אין חובה לאספקת מוצר חלופי במסגרת תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, אך בית העסק מחוייב להשלים את התיקון בתוך שלושה ימים. היה והוא אינו יכול לבצע את התיקון במסגרת המועדים הקבועים בדין, עליו לספק לצרכן מוצר חדש ותקין

27/2/2019 17:51	טלויזיה	טל' חלופית
טל' חלופית מחבר: טלויזיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2019 שעה: 17:51:32 שלום לקחו את הטלוויזיה לשי לתיקון האם החוק מחייב מתן טלויזיה חלופית?

28/2/2019 09:40	המועצה לצרכנות	re:טל' חלופית
re:טל' חלופית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2019 שעה: 09:40:43 שלום רב, האם מדובר בתקלה במסגרת שנת האחריות הראשונה?

28/2/2019 19:12	אלעד	re:re:טל' חלופית
re:re:טל' חלופית מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2019 שעה: 19:12:46 כן

28/2/2019 19:12	אלעד	re:re:טל' חלופית
re:re:טל' חלופית מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2019 שעה: 19:12:47 כן

28/2/2019 19:12	אלעד	re:re:טל' חלופית
re:re:טל' חלופית מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2019 שעה: 19:12:47 כן

28/2/2019 19:12	אלעד	re:re:טל' חלופית
re:re:טל' חלופית מחבר: אלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2019 שעה: 19:12:50 כן

1/3/2019 11:03	המועצה לצרכנות	re:re:טל' חלופית
re:re:טל' חלופית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/03/2019 שעה: 11:03:12 שלום רב, במקרה זה, לא ברור מדוע התיקון לא בוצע בביתך, כמתחייב מהוראות הדין. בכל מקרה, אין חובה לאספקת מוצר חלופי במסגרת תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, אך בית העסק מחוייב להשלים את התיקון בתוך שלושה ימים. היה והוא אינו יכול לבצע את התיקון במסגרת המועדים הקבועים בדין, עליו לספק לצרכן מוצר חדש ותקין