| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/03/2019 |
| שעה: | 11:03:12 |
|
שלום רב,
במקרה זה, לא ברור מדוע התיקון לא בוצע בביתך, כמתחייב מהוראות הדין.
בכל מקרה, אין חובה לאספקת מוצר חלופי במסגרת תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, אך בית העסק מחוייב להשלים את התיקון בתוך שלושה ימים.
היה והוא אינו יכול לבצע את התיקון במסגרת המועדים הקבועים בדין, עליו לספק לצרכן מוצר חדש ותקין |
|
|
