חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

נעלי עקב שנשברו
מחבר:	ליאן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/02/2019
שעה:	09:35:08
לאחר קניית נעלי עקב ננעלו בפעם הראשונה והעקב נשבר בשני הנעליים. ביקשתי מהחנות החזר כספי או נעליים חדשות אך הם מוכנים לתקן בלבד. האם מגיע לי החזר? הנעליים אומנם ננעלו אבל נשברו בפעם הראשונה ואינני מעוניינת בתיקון של משהו באיכות כה ירודה

27/2/2019 09:35	ליאן	נעלי עקב שנשברו
נעלי עקב שנשברו מחבר: ליאן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2019 שעה: 09:35:08 לאחר קניית נעלי עקב ננעלו בפעם הראשונה והעקב נשבר בשני הנעליים. ביקשתי מהחנות החזר כספי או נעליים חדשות אך הם מוכנים לתקן בלבד. האם מגיע לי החזר? הנעליים אומנם ננעלו אבל נשברו בפעם הראשונה ואינני מעוניינת בתיקון של משהו באיכות כה ירודה

27/2/2019 11:19	המועצה לצרכנות	re:נעלי עקב שנשברו
re:נעלי עקב שנשברו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2019 שעה: 11:19:04 ליאן שלום רב, במקרה שהעלית אין פגם בפעולות בית העסק. ההוראות הרלוונטיות למקרה הנן הוראות חוק המכר. חוק המכר קובע כי במקרה בו מתגלה פגם במוצר בתוך זמן קצר מהרכישה, מחויב העוסק לרפא את הפגם ולתקנו בתוך זמן סביר. היה ולא ניתן לתקן את הפגם, או שהפגם חוזר על עצמו, אז תקום לצרכן הזכות לקבלת מוצר חדש ותקין או לביטול העסקה כולה.