חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחראיות על שעון רולקס
מחבר:	ויקטוריה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/02/2019
שעה:	21:40:50
שלום, רולקס שלי בן שנה וחצי, שנקנה בחנות רולקס בתל אביב. אחראיות על שעון 5 שנים. אתמול שעון נפל מהיד, כי צמיד התפרק (בורג נפל) זכוכית נשברה. היום בשרות לקוחות אמרו לי שאין אחראיות על הזכוכיות ואני צריכה לשלם עבור תיקון. שעון לא קיבל מכה וחוליות לא הוחלפו. שעון נפגע עקב בעיה בצמיד. מה אפשר לעשות במקרה זה?

26/2/2019 21:40	ויקטוריה	אחראיות על שעון רולקס
אחראיות על שעון רולקס מחבר: ויקטוריה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2019 שעה: 21:40:50 שלום, רולקס שלי בן שנה וחצי, שנקנה בחנות רולקס בתל אביב. אחראיות על שעון 5 שנים. אתמול שעון נפל מהיד, כי צמיד התפרק (בורג נפל) זכוכית נשברה. היום בשרות לקוחות אמרו לי שאין אחראיות על הזכוכיות ואני צריכה לשלם עבור תיקון. שעון לא קיבל מכה וחוליות לא הוחלפו. שעון נפגע עקב בעיה בצמיד. מה אפשר לעשות במקרה זה?

28/2/2019 11:15	המועצה לצרכנות	re:אחראיות על שעון רולקס
re:אחראיות על שעון רולקס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/02/2019 שעה: 11:15:06 שלום רב ויקטוריה, ראשית, יש לעיין בתעודת האחריות, לאחריו, פני אל בית העסק בכתב לבירור העניין. ואם תתקלי בבעיה, תוכלי להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.