חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול של טיסת חזור
מחבר:	תומר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/02/2019
שעה:	17:15:40
שלום רב, הזמנתי כרטיסי טיסה לאירופה דרך אתר טרווליסט - טיסה הלוך וחזור. אלא שנפלה טעות בתאריך טיסת החזור. טסנו בתאריך שנבחר ובחזור הבנו בשדה תעופה שהיתה טעות בתאריך וכדי לחזור לארץ קניתי כרטיס טיסה אחר. כעת נותרו כרטיסי הטיסה חזור שהם לעוד חודש. פנינו לסוכן הנסיעות לביטול כרטיסי הטיסה לחזור וקבלת החזר כספי. אלא שלטענת חברת הנסיעות לא ניתן כלל לבטל את כרטיסי הטיסה לחזור. האם אכן כך לאור העובדה שיש עוד חודש עד מועד הטיסה האם אין כלל אפשרות לביטול הכרטיסים שברור שלא יעשה בהם שימוש.

26/2/2019 17:15	תומר	ביטול של טיסת חזור
ביטול של טיסת חזור מחבר: תומר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2019 שעה: 17:15:40 שלום רב, הזמנתי כרטיסי טיסה לאירופה דרך אתר טרווליסט - טיסה הלוך וחזור. אלא שנפלה טעות בתאריך טיסת החזור. טסנו בתאריך שנבחר ובחזור הבנו בשדה תעופה שהיתה טעות בתאריך וכדי לחזור לארץ קניתי כרטיס טיסה אחר. כעת נותרו כרטיסי הטיסה חזור שהם לעוד חודש. פנינו לסוכן הנסיעות לביטול כרטיסי הטיסה לחזור וקבלת החזר כספי. אלא שלטענת חברת הנסיעות לא ניתן כלל לבטל את כרטיסי הטיסה לחזור. האם אכן כך לאור העובדה שיש עוד חודש עד מועד הטיסה האם אין כלל אפשרות לביטול הכרטיסים שברור שלא יעשה בהם שימוש.

27/2/2019 09:56	המועצה לצרכנות	re:ביטול של טיסת חזור
re:ביטול של טיסת חזור מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2019 שעה: 09:56:41 תומר שלום רב, על מנת לבטל כרטיס טיסה יש צורך בשני תנאים מצטברים: האחד - שהביטול יעשה בתוך שבועיים מיום ביצוע העסקה והשני - שנותרו שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד הטיסה. בעוד שהתנאי השני מתקיים, הרי שהיה וחלפו 14 ימים מיום ביצוע העסקה, אין זכות ביטול על פי הוראות הדין.