חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מתן שרות לברז מים באמבטיה
מחבר:	גדעון הראל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/02/2019
שעה:	17:09:03
שלום! לפני כארבע שנים שיפצתי דירה בתל אביב בין היתר רכשתי ברזים שחברת סיוון אופיר מייבאים . הכל עדין בתקופת האחריות . אחד הברזים אינו פועל הידית לא מתפקדת לא ניתן לפתוח מים ולא ניתן לסגור מים כאשר הברז הראשי פתוח הוא נוזל . פניתי ליבואן (נותן השרות) חב' סיוון אופיר היום ב-26.2.19 אחרי כשעתיים חזרו אלי וקבעו לי תור ליום א'3.3.19 .התרעמתי על משך ההמתנה לתיקון. הנימוק היה שהם לא ממוקמים התל אביב מקום מגורי . נראה לי מוגזם להמתין יומיים (יום רביעי וחמישי) לתיקון ברז באחריות . האם משך ההמתנה סביר ? תודה גדעון הראל 050-7363569

26/2/2019 17:09	גדעון הראל	מתן שרות לברז מים באמבטיה
מתן שרות לברז מים באמבטיה מחבר: גדעון הראל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2019 שעה: 17:09:03 שלום! לפני כארבע שנים שיפצתי דירה בתל אביב בין היתר רכשתי ברזים שחברת סיוון אופיר מייבאים . הכל עדין בתקופת האחריות . אחד הברזים אינו פועל הידית לא מתפקדת לא ניתן לפתוח מים ולא ניתן לסגור מים כאשר הברז הראשי פתוח הוא נוזל . פניתי ליבואן (נותן השרות) חב' סיוון אופיר היום ב-26.2.19 אחרי כשעתיים חזרו אלי וקבעו לי תור ליום א'3.3.19 .התרעמתי על משך ההמתנה לתיקון. הנימוק היה שהם לא ממוקמים התל אביב מקום מגורי . נראה לי מוגזם להמתין יומיים (יום רביעי וחמישי) לתיקון ברז באחריות . האם משך ההמתנה סביר ? תודה גדעון הראל 050-7363569

27/2/2019 09:55	המועצה לצרכנות	re:מתן שרות לברז מים באמבטיה
re:מתן שרות לברז מים באמבטיה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2019 שעה: 09:55:02 גדעון שלום רב, מכיון שברזים אינם כלולים בהוראות הדין המחייבות מתן אחריות ושירות לאחר מכירה, הרי שהאחריות בגין הברזים הללו נעשית וולנטרית על ידי בית העסק ובהתאם להסכמות שלו אל מול הצרכן. על כן, בית העסק אינו מפר הוראת דין כלשהי, והיה וישנה תעודת אחריות, יש לבחון את תנאיה והאם יש בפעולותיו משום הפרה של הסכם האחריות.