חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:טיב טעם עושים הטעיה ומניפולציות ללקוחות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/02/2019
שעה:	13:32:56
שלום רב, היה והמוצר שהוצג בעלות של 10 ש"ח, מצוי במלאי, התנאים לקבלת המוצר התמלאו כולם ואין מדובר במצבע לחברי מועדון, או לרכישה אינטרנטית וכו', והמבצע עודנו בתוקף - על בית העסק לספק את המוצר במחיר שהוצג וזאת בהתאם להוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן.

26/2/2019 12:18	תודה מראש	טיב טעם עושים הטעיה ומניפולציות ללקוחות
טיב טעם עושים הטעיה ומניפולציות ללקוחות מחבר: תודה מראש (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2019 שעה: 12:18:32 שלום רב ראיתי בקטלוג טיב טעם מוצר במחיר מבצע 10ש״ח באתי לחנות במיוחד בשביל המוצר הזה ובחנות לא רצו לתת לי את המוצר במחיר הזה אלא תחו שלט אחר מוצר שני ב10 ש״ח . האם זה חוקי? אני הרגשתי שכצרכנית הטעו אותי ועשו לי מניפולציה באתי בגלל המחיר ויצאתי בלי מוצר עצבנית! האם לפי חוק אמורים לתת לי את המוצר במחיר שראיתי בקטלוג?

26/2/2019 13:32	המועצה לצרכנות	re:טיב טעם עושים הטעיה ומניפולציות ללקוחות
re:טיב טעם עושים הטעיה ומניפולציות ללקוחות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2019 שעה: 13:32:56 שלום רב, היה והמוצר שהוצג בעלות של 10 ש"ח, מצוי במלאי, התנאים לקבלת המוצר התמלאו כולם ואין מדובר במצבע לחברי מועדון, או לרכישה אינטרנטית וכו', והמבצע עודנו בתוקף - על בית העסק לספק את המוצר במחיר שהוצג וזאת בהתאם להוראות סעיף 17ב לחוק הגנת הצרכן.

26/2/2019 14:04	מה נותן חוק שלא נאכף?!	re:re:טיב טעם עושים הטעיה ומניפולציות ללקוחות
re:re:טיב טעם עושים הטעיה ומניפולציות ללקוחות מחבר: מה נותן חוק שלא נאכף?! (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2019 שעה: 14:04:04 אחראית הסניף לא מכרה לי את המוצר את המוצר במחיר שבקטלוג ב 10 ש״ ח אז מה זה נותן לצרכן אם יש חוק ואף אחד לא מישם אותו?! בסוף יצאתי מהסניף בלי מוצר ובעצבים...

26/2/2019 14:04	מה נותן חוק שלא נאכף?!	re:re:טיב טעם עושים הטעיה ומניפולציות ללקוחות
re:re:טיב טעם עושים הטעיה ומניפולציות ללקוחות מחבר: מה נותן חוק שלא נאכף?! (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2019 שעה: 14:04:07 אחראית הסניף לא מכרה לי את המוצר את המוצר במחיר שבקטלוג ב 10 ש״ ח אז מה זה נותן לצרכן אם יש חוק ואף אחד לא מישם אותו?! בסוף יצאתי מהסניף בלי מוצר ובעצבים...

27/2/2019 08:49	המועצה לצרכנות	re:re:טיב טעם עושים הטעיה ומניפולציות ללקוחות
re:re:טיב טעם עושים הטעיה ומניפולציות ללקוחות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/02/2019 שעה: 08:49:27 ניתן לפנות לרשות לסחר הוגן, אשר מהווה את רשות האכיפה על דימי הגנת הצרכן ולדווח על הסניף. לרשות ניתן לפנות באמצעות הקישור הבא: http://www.economy.gov.il/Trade/ConsumerProtection/Pages/FilingAComplaint.aspx