| מחבר: | אסף לוי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/02/2019 |
| שעה: | 11:57:30 |
|
שלום,
3 שנים אחרי רכישת מערכת כזו, לאחר הפסקת חשמל יזומה של חברת חשמל (של חצי יום). לאחר שהחשמל חזר, המערכת לא עלתה כראוי (לא ניתן לפתוח ולסגור את התריסים).
בשירות טוענים שתקופת האחריות חלפה (שנה).
אני טוען שיש ליקוי מהותי במערכת שלהם, שלא סביר, שאחרי הפסקת חשמל (יזומה הוא לא) המערכת תעלה באופן לקוי ולא תאפשר שימוש.
בשיחה עימם מתעקשים על תשלום לטכנאי (250 ש"ח). למרות שהוא צריך סך הכל להתחבר (מרחוק) ולאתחל את המערכת, משהו שאני לא יכול לעשות בעצמי.
האם זה הגיוני לדרשו בכל פעם שיש הפסקת חשמל והמערכת עולה באופן לקוי, תשלום לטכנאי?
תודה |
|
|
ליקוי במערכת חשמל חכם
re:ליקוי במערכת חשמל חכם