| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/02/2019 |
| שעה: | 14:36:13 |
|
שלום רב סימה,
עקרונית, תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה)מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, במוצר לבית ולגן,בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות.
מכאן, שיהיה עליך לפנות אל בית העסק עמו ביצעת את העסקה,בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים וכן את הוראות הדין. |
|
|
