חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי על הפסקת לימודים במוסד לימודים פרטי (חברה בע"מ)
מחבר:	רומי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/02/2019
שעה:	14:35:09
שלום רב, נרשמתי לקורס שאורכו שנה ושמונה חודשים העולה 30,000 ש"ח, כשהתחלתי את הקורס גיליתי שיש קורס קצר שלא הוצג בפני- חוסר גילנו נאות , טרם תחילת הלימודים שלמעשה הוא הסמסטר א' של הקורס המלא ויש תלמידות שלומדות יחד איתי שמסיימות בסוף הסמסטר את לימודיהן כלומר הקורס הקצר הוא חופף סימסטר א' של הקורס המלא ועלותו כ11,000 ש"ח. כך שההפרש בין הקורס המלא לקורס הקצר עומד על 19,000 ש"ח. מאחר ואיני מרוצה מהלימודים וכן לא הוצגה בפני האופציה למסלול הקצר, פניתי אל מנהלת המוסד בבקשה לעבור למסלול המקוצר ולסיים את לימודיי בסיום הסמסטר ולהתקזז על ההפרש, נעניתי בתשובה שלילית מצידה כי אין החזר כספי בשום מצב שאלתי אותה" האם 19 אף השקלים ששילמתי הולכים לפח אם כך?" תשובתה "כן, מבחינתי הם לא הולכים לפח כי את יכולה להמשיך ללמוד אבל החלטה שלך" מה ניתן לעשות במצב שאיני מעוניינת להמשיך את הלימודים ומסרבים לתת לי החזר כספי?

25/2/2019 14:35	רומי	החזר כספי על הפסקת לימודים במוסד לימודים פרטי (חברה בע"מ)
החזר כספי על הפסקת לימודים במוסד לימודים פרטי (חברה בע"מ) מחבר: רומי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2019 שעה: 14:35:09 שלום רב, נרשמתי לקורס שאורכו שנה ושמונה חודשים העולה 30,000 ש"ח, כשהתחלתי את הקורס גיליתי שיש קורס קצר שלא הוצג בפני- חוסר גילנו נאות , טרם תחילת הלימודים שלמעשה הוא הסמסטר א' של הקורס המלא ויש תלמידות שלומדות יחד איתי שמסיימות בסוף הסמסטר את לימודיהן כלומר הקורס הקצר הוא חופף סימסטר א' של הקורס המלא ועלותו כ11,000 ש"ח. כך שההפרש בין הקורס המלא לקורס הקצר עומד על 19,000 ש"ח. מאחר ואיני מרוצה מהלימודים וכן לא הוצגה בפני האופציה למסלול הקצר, פניתי אל מנהלת המוסד בבקשה לעבור למסלול המקוצר ולסיים את לימודיי בסיום הסמסטר ולהתקזז על ההפרש, נעניתי בתשובה שלילית מצידה כי אין החזר כספי בשום מצב שאלתי אותה" האם 19 אף השקלים ששילמתי הולכים לפח אם כך?" תשובתה "כן, מבחינתי הם לא הולכים לפח כי את יכולה להמשיך ללמוד אבל החלטה שלך" מה ניתן לעשות במצב שאיני מעוניינת להמשיך את הלימודים ומסרבים לתת לי החזר כספי?

25/2/2019 16:20	רומי	re:החזר כספי על הפסקת לימודים במוסד לימודים פרטי (חברה בע''מ)
re:החזר כספי על הפסקת לימודים במוסד לימודים פרטי (חברה בע''מ) מחבר: רומי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2019 שעה: 16:20:59 יש תשובה?

25/2/2019 16:21	רומי	re:החזר כספי על הפסקת לימודים במוסד לימודים פרטי (חברה בע''מ)
re:החזר כספי על הפסקת לימודים במוסד לימודים פרטי (חברה בע''מ) מחבר: רומי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2019 שעה: 16:21:04 יש תשובה?

26/2/2019 08:57	המועצה לצרכנות	re:re:החזר כספי על הפסקת לימודים במוסד לימודים פרטי (חברה בע''מ)
re:re:החזר כספי על הפסקת לימודים במוסד לימודים פרטי (חברה בע''מ) מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/02/2019 שעה: 08:57:16 רומי שלום רב, על פי הוראות הדין, למעשה אין זכות לביטלו עסקה עקב חרטה במקרה של קורס שהחל. תנאי הביטול יהיו אך ורק בהתאם להסכם שנחתם עם בית העסק. העובדה כי לא הוצגו בפנייך אפשרויות לימודים נוספות, אינה מהווה בהכרח הטעיה או העדר גילוי, שכן לא מוטלת חובה על בית העסקל הציג את מכלול השירותים אותם הוא מספק, אלא לספק מידע על השירות או המוצר אותו מעוניין לרכוש הצרכן, אך הדבר תלוי בנסיבות. יש לעיין בהסכם ההתקשרות ולבחון האם הוא כולל את תנאי הביטול על פי הדין וממלא אחר הוראות החוק.