| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ביטול ארונות אמבטיה | ||
| מחבר: | סימה (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 25/02/2019 | |
| שעה: | 14:03:25 | |
| שלום,
הזמנו ארונות אמבטיה לשירותי חדר הורים ולשירותי אורחים בחנות ידועה ומוכרת. הארונות הגיעו לאחר כחודש וחצי ואינם לשביעות רצוננו, מבחינת האיכות. ביקשנו לבטל ולהחזיר/להחליף לפני שתמו 14 יום מיום קבלת המוצרים. המוצרים עדיין בקופסא המקורית ואינם מורכבים. הספק יצר איתנו קשר ואמר שלא ניתן לבטל מאחר שמדובר בייצור מיוחד ובצבע מיוחד. אנחנו בחרנו את הארונית לחדר הורים מתוך קטלוג במידות שהוצעו בקטלוג ובצבעים שהוצעו. גם את הקיט שבחרנו לשירותי אורחים -לא מייצרים באופן מיוחד. מה ניתן לעשות? של מי האחריות להחזר ? של הספק או של החנות בה רכשנו את המוצר? האם לא ניתן לבטל או להחזיר מוצר שמופיע בקטלוג? (בתמונת הקטלוג הוא לא הופיע באותו צבע שהזמנו). תודה רבה | ||
| 25/2/2019 14:03 | סימה |
 ביטול ארונות אמבטיה |
| 25/2/2019 14:36 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול ארונות אמבטיה |
| 26/2/2019 10:50 | סימה |
re:re:ביטול ארונות אמבטיה |