חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזר כספי
מחבר:	simona_c@walla.co.il (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/02/2019
שעה:	11:26:38
אני מודה לכם מאוד.היא טוענת שעברו יומיים אבל בשעות עברו 50 שעות לא 48.מגיע לי עדיין הכזר כספי פחות 5% מהערך העיסקה?תודה רבה רבה

24/2/2019 12:20	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי
re:החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 12:20:11 סימונה שלום רב, יש להעביר לבעלת העסק פנייה בכתב ולציין כי תקנות ביטול עסקה מחייבות אותה לבצע השבת כספים בניכוי 5% מערך העסקה, בעת ביטול של עסקה לרכישת ביגוד בתוך יומיים מהרכישה. אי השבת הכספים מהווה עבירה על החוק וחושפת אותה לתביעת פיצוי. במקביל לפנייתך בכתב אליה, אנא הגישי תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע.

25/2/2019 11:26	simona_c@walla.co.il	re:re:החזר כספי
re:re:החזר כספי מחבר: simona_c@walla.co.il (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2019 שעה: 11:26:38 אני מודה לכם מאוד.היא טוענת שעברו יומיים אבל בשעות עברו 50 שעות לא 48.מגיע לי עדיין הכזר כספי פחות 5% מהערך העיסקה?תודה רבה רבה

25/2/2019 11:27	simona_c@walla.co.il	re:re:החזר כספי
re:re:החזר כספי מחבר: simona_c@walla.co.il (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2019 שעה: 11:27:36 החזר.סליחה

25/2/2019 13:38	המועצה לצרכנות	re:re:re:החזר כספי
re:re:re:החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2019 שעה: 13:38:20 על פי תקנות ביטול עסקה הנוסח הוא "יומיים שאינם ימי מנוחה" כלומר, אין התייחסות למניין שעות, ועל כן, היה והביטול התבצע בתוך יומיים קמה חובה לבטל את העסקה.