חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקת צילום אירוע
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/02/2019
שעה:	08:59:37
שושי שלום רב, כיצד ביצעת את העסקה? האם טלפונית או בפגישה בבית העסק?

24/2/2019 14:12	שושי	ביטול עסקת צילום אירוע
ביטול עסקת צילום אירוע מחבר: שושי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 14:12:10 הזמנתי שירות צילום אירוע שיתקיים בעוד יותר משלשה חודשים, בית העסק גבה באשראי מקדמה בסך 1000 ש"ח כדי לתפוס את התאריך. תוך פחות מ24 שעות הודעתי שאני רוצה לחזור בי מהעסקה, ובית העסק מסרב להחזיר את המקדמה. האם ניתן לחייב אותם להחזיר את המקדמה.

25/2/2019 08:59	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת צילום אירוע
re:ביטול עסקת צילום אירוע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2019 שעה: 08:59:37 שושי שלום רב, כיצד ביצעת את העסקה? האם טלפונית או בפגישה בבית העסק?

25/2/2019 09:19	שושי	re:re:ביטול עסקת צילום אירוע
re:re:ביטול עסקת צילום אירוע מחבר: שושי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2019 שעה: 09:19:47 העיסקה בוצעה בהצגת כרטיס אשראי בבית העסק, מאחר שלא הסכימו לדבר בטלפון.

25/2/2019 13:37	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקת צילום אירוע
re:re:ביטול עסקת צילום אירוע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2019 שעה: 13:37:11 בנסיבות של עסקה פרונטאלית, אין זכות לביטול עסקה בהתאם להוראות הדין. אף על פי כן, על בית העסק מוטלת החובה להציג לצרכן מידע לגבי אפשרויות הביטול או תנאי הביטול של העסקה כאמור. היה ולא הוצגו כל מסמכים או תנאים הנוגעים לביטול, לא רשאי העוסק לגבות דמי ביטול שרירותיים. במקרה בו יש התייחסות בהסכם הרכישה לעניין ביטול העסקה, יש לפעול בהתאם להסכם.