חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:האזנה לשיחה מוקלטת עם נציג שירות
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:24/02/2019
שעה:18:13:57

שלום רב דור,
האם יש לך ראיה אחרת מלבד שיחת הטלפון?
עקרונית, סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות קובע שלכל אדם יש זכות עיון בהקלטות קול, וידאו ומידע דיגיטלי נוסף, לכן, יש לפנות אל בית העסק בכתב תוך ציון הוראות הדין.
בנוסף, במקרה של מחלוקת עובדתית (כל אחד טוען אחרת) רק בית המשפט רשאי להכריע בעניין.

24/2/2019 12:02 דור האזנה לשיחה מוקלטת עם נציג שירות
24/2/2019 18:13 המועצה לצרכנות    re:האזנה לשיחה מוקלטת עם נציג שירות