חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הובלה של מוצר פגום
מחבר:	טניה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/02/2019
שעה:	16:25:55
רכשתי שולחן אוכל וכשקיבלתי אותו שילמתי הובלה כמוסכם בחוזה. אחרי חצי שנה התגלתה בעיה בשולחן והחברה לקחה על חשבונה את השולחן, תיקנה והחזירה . אחרי שבועים שוב התגלתה שהתיקון לא היה טוב. והחברה החליטה לייצר את החלק הפגום בפעם השניה, אך הפעם היא רוצה שאני אשלם הובלה )שוב בסכום של 350 שח). בחוזה רשום ש"מסגרת האחריות אינה כוללת הובלה שניה". האם זה חוקי לשלם על התיקונים והשגיאות של הנגר בהובלות כל כך גבוהות?

24/2/2019 16:25	טניה	הובלה של מוצר פגום
הובלה של מוצר פגום מחבר: טניה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 16:25:55 רכשתי שולחן אוכל וכשקיבלתי אותו שילמתי הובלה כמוסכם בחוזה. אחרי חצי שנה התגלתה בעיה בשולחן והחברה לקחה על חשבונה את השולחן, תיקנה והחזירה . אחרי שבועים שוב התגלתה שהתיקון לא היה טוב. והחברה החליטה לייצר את החלק הפגום בפעם השניה, אך הפעם היא רוצה שאני אשלם הובלה )שוב בסכום של 350 שח). בחוזה רשום ש"מסגרת האחריות אינה כוללת הובלה שניה". האם זה חוקי לשלם על התיקונים והשגיאות של הנגר בהובלות כל כך גבוהות?

25/2/2019 09:54	המועצה לצרכנות	re:הובלה של מוצר פגום
re:הובלה של מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2019 שעה: 09:54:34 שלום רב טניה, עקרונית, חוק המכר קובע כי במקרה של פגם במוצר על בית העסק לתקן את הטעון תיקון ורק אם התיקון לא צלח, יש להחליפו או לבטל את העסקה . על כן, במקרה של פגם במוצר על בית העסק לשאת בהוצאות הובלה, לכן, אני, מציעה לפנות אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים בצירוף מסמכים.