חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר על נעליים
מחבר:	ענת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/02/2019
שעה:	15:06:42
שלום רב, רכשתי נעליים ביום חמישי. ביום ראשון שבתי לחנות וביקשתי החזר כספי. הנעליים לא ננעלו ויש חשבונית. נעניתי בסירוב. הסכימו רק לזיכוי. על פי הבנתי, כיוון שיום שבת נחשב יום מנוחה, גם ביום ראשון מגיע לי החזר. יש לציין שביום ראשון נאמר לי שהחנות היתה פתוחה במוצאי שבת (אך לא ידעתי זאת קודם. היא לא נמצאת בקניון אלא ברחוב). האם מגיע לי החזר? תודה.

24/2/2019 15:06	ענת	החזר על נעליים
החזר על נעליים מחבר: ענת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 15:06:42 שלום רב, רכשתי נעליים ביום חמישי. ביום ראשון שבתי לחנות וביקשתי החזר כספי. הנעליים לא ננעלו ויש חשבונית. נעניתי בסירוב. הסכימו רק לזיכוי. על פי הבנתי, כיוון שיום שבת נחשב יום מנוחה, גם ביום ראשון מגיע לי החזר. יש לציין שביום ראשון נאמר לי שהחנות היתה פתוחה במוצאי שבת (אך לא ידעתי זאת קודם. היא לא נמצאת בקניון אלא ברחוב). האם מגיע לי החזר? תודה.

25/2/2019 09:17	המועצה לצרכנות	re:החזר על נעליים
re:החזר על נעליים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2019 שעה: 09:17:19 ענת שלום רב, יום הרכישה אינו בא המניין הימים, וכך גם יום שבת (ללא קשר האם בית העסק פתוח או סגור) על כן, את רשאית לבטל את העסקה ביום ראשון. יש להעביר לבית העסק פנייה בכתב ולציין כי הוראות הדין אינן מתייחסות לשעות הפעילות של בית העסק והדין אחיד לכל בתי העסק. על כן, לצרכן תקום הזכות לבטל תא העסקה בהתאם לתקנות.