| מחבר: | שירין (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/02/2019 |
| שעה: | 16:04:17 |
|
שלום רב,
רכשתי בקיץ שעבר מחשב נייד מסוג לנובו.היה לי אחריות לשנתיים והרחבתי ל3 שנים. בחודש הראשון היה לי תקלה של ריצוד במסך המחשב, לקחו למעבדה והחליפו לי דיסק. לאחר כמה חודשים בודדים היה לי ריצוד במסך המחשב פעם נוספת שנאלצתי לשים אותו במעבדה. הם טיפלו לי בתקלה והחליפו לי מסך (זה קרה בערך בינואר פברואר 2018). זה קרה לי גם עכשיו, בינואר 2019. כיוון שאני סטודנטית לא התפניתי לטפל בזה קודם ורק לאחר תקופת המבחנים. לצערי, במשך תקופת המבחנים- נסדק לי המסך בצד שמאל למטה. שבר שהוא לא מפריע לי כלל ולא מסתיר לי את המסך. לאחר תקופת המבחנים יצרתי קשר בנוגע לריצוד. לאחר מאמצים לטפל בתקלת הריצוד מרחוק ללא הצלחה נלקח המחשב למעבדה ונאמר לי כי לא ניתן לטפל בתקלת הריצוד בשל הסדק במסך. כיוון שהתקלה הזאת חוזרת ונשנית אני חושבת שזה לא צודק שבסוף אני צריכה להחליף מסך מחשב על חשבוני. מה גם שבעבר הוחלף לי המסך והתקלה חזרה.
אשמח לשמוע את דעתכם בנושא, תודה. |
|
|