חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה כי לא ספקו את הסחורה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/02/2019
שעה:	13:31:22
חנה שלום רב, מכיון שבית העסק הפר את הסכם הרכישה ולא סיפק את המוצר במועדים שסוכמו, עליו לבטל את העסקה כולה שכן מדובר בהפרה יסודית של הסכם הרכישה. יש לפנות אליהם בכתב ולדרוש את הביטול כאמור לעיל. היה והם עומדים בסירובם, את מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.

21/2/2019 19:43	חנה	ביטול עסקה כי לא ספקו את הסחורה
ביטול עסקה כי לא ספקו את הסחורה מחבר: חנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/02/2019 שעה: 19:43:41 הזמנתי נעלים בחנות Grass בקניון במעלה אדומים ב-21/1/19. הובטח מההזמנה תגיע עד ה-4/2/19. לא הגיעה. בדקתי שוב ב-12/2 ועוד לא הגיעה. יצאתי לשבוע לחו"ל ובדקתי שוב ב-21/2. שלחו דגם אחר ולא מה שהזמנתי. החנות לא מסכימה לבטל את העסק ונותנת רק זיכוי בטענה שאין לבטל עסקה לאחר 48 שעות. אבל זאת לא אני שיבולת. הם לא מסוגלים לספק את הסחורה שהבטיחו. האם לפי החוק אוכל לדרוש החזרת כסף או אני חייבת להסכים לזיכוי? תודה

24/2/2019 13:31	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה כי לא ספקו את הסחורה
re:ביטול עסקה כי לא ספקו את הסחורה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 13:31:22 חנה שלום רב, מכיון שבית העסק הפר את הסכם הרכישה ולא סיפק את המוצר במועדים שסוכמו, עליו לבטל את העסקה כולה שכן מדובר בהפרה יסודית של הסכם הרכישה. יש לפנות אליהם בכתב ולדרוש את הביטול כאמור לעיל. היה והם עומדים בסירובם, את מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.