חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחריות דוד שמש
מחבר:	משה מועלם (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/02/2019
שעה:	13:23:31
שלום רב, לפני כשנה החלפתי דוד שמש חשמל על ידי נציגות מקומית בבאר שבע של חברת כרומגן, כעבור שנה הדוד לא עובד הזמנתי שירות של הנציגות הגיעו לדירה והייתה שם שוכרת טיפלו בבעיה ולאחר כשעתיים התקשרו אליי ודרשו עלות תיקון של 1200₪ יש לציין כי לא קיבלו אישור לתיקון ממני ומהשוכרת שנמצאת בשירה האם חוקי?

24/2/2019 13:23	משה מועלם	אחריות דוד שמש
אחריות דוד שמש מחבר: משה מועלם (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 13:23:31 שלום רב, לפני כשנה החלפתי דוד שמש חשמל על ידי נציגות מקומית בבאר שבע של חברת כרומגן, כעבור שנה הדוד לא עובד הזמנתי שירות של הנציגות הגיעו לדירה והייתה שם שוכרת טיפלו בבעיה ולאחר כשעתיים התקשרו אליי ודרשו עלות תיקון של 1200₪ יש לציין כי לא קיבלו אישור לתיקון ממני ומהשוכרת שנמצאת בשירה האם חוקי?

25/2/2019 08:55	המועצה לצרכנות	re:אחריות דוד שמש
re:אחריות דוד שמש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/02/2019 שעה: 08:55:43 משה שלום רב, היה וחלפה למעלה משנה מאז החלפת הדוד, יש לבדוק האם מקור התקלה הנו בתוך תקופת האחריות, או עלול להצביע על פגם מובנה בדוד סופק לך (שכן דוד שמש אמור להחזיק מעמד תקופה ארוכה). על מתנ לבחון את הנושא ממולץ לקבל חוות דעת מאיש מקצוע בלתי תלוי (שלא יבצע תיקון שיפגום באחריתו, אם ישנה) אך יבחן את מקור התקלה וסיבותיה, וכך ניתן יהיה לדרוש החלפת המוצר או תיקונו במסגרת האחריות.