| מחבר: | רחמים (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/02/2019 |
| שעה: | 17:52:15 |
|
התקלה קרתה ב08/2017 בתוך שנת האחריות,
ויש לי להקדים בנושא זה, היום נפוץ במכירת הסמארטפונים שהלקוח יכול לקבל שני סוגי אחריות, או של היצרן הרשמי עצמו כגון חברת סמסונג ובמקרה כזה המחיר של המכשיר יותר יקר, או אחריות של היבואן הרשמי או בית העסק שאתה קונה ממנו כגון בית עסק בשם "בסט מובייל" וכדו'.
בעסקא שעשיתי כתוב במפורש בחשבונית שהעסקא כוללת אחריות היצרן והכוונה לחברת סמסונג היצרן של המכשיר.
אולם שנזקקתי לאחריות התברר לי שאין אחריות יצרן בחברת סמסונג אלא אחריות של בית העסק בלבד ולכאורה הייתה כאן הטעיה.
האם זה בגדר מקח טעות? ואיך אני פועל בנושא זה? תלונה אצלכם או גישה לבית המשפט.
בתודה |
|
|
re:אחריות יצרן