| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| החזר תשלומים שבוצעו וכן ביטול חיובים עתידיים בעסקת ביטול תיירות שבוצעה | ||
| מחבר: | מאיר (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 24/02/2019 | |
| שעה: | 10:39:44 | |
| בצעתי עסקת תיירות בארץ בחודש פברואר והשירות הוא לחודש 4/2019. בהסכם העסקה נכתב שניתן לבטל העסקה בתוך 14 יום. הביטול נעשה טלפונית וכן במייל לחברת התיירות. החברה אישרה את תנאי הביטול. בהסכם רשום שההחזר בגין תשלומים שבוצעו יבוטלו תוך 45 יום מהביטול. מאחר והעסקה הייתה בתשלומים בכרטיס האשראי עברו שלשה שבועות ולא בוצע ביטול או החזר דרך כרטיסי האשראי. בתחילת החוש הקרוב יחוייב תשלום נוסף.
שאלתי היא האם יש הנחיות או נוהג לגבי ביטול תשלומים ולהפסקת הגבייה של התשלומים לאלתר עם הביטול 142 | ||
| 24/2/2019 10:39 | מאיר |
 החזר תשלומים שבוצעו וכן ביטול חיובים עתידיים בעסקת ביטול תיירות שבוצעה |
| 24/2/2019 17:04 | המועצה לצרכנות |
 re:החזר תשלומים שבוצעו וכן ביטול חיובים עתידיים בעסקת ביטול תיירות שבוצעה |