חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	tab (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/02/2019
שעה:	10:01:31
שלום, אבקש יעוץ משפטי לגבי ביטול עסקה. בתאריך 11.2 שילמתי מקדמה למועדון לארוע בתאריך 2.3. בתאריך 14.2 נאלצתי לבטל בגלל רצף אירועים שנכנסו בתאריך זה. בוצע ניסיון להזיז את התאריך אך שום תאריך לא הסתדר. בעלת המועדון קיבלה ממני מקדמה בגובה 500 ש"ח והיא לא מוכנה להחזיר את דמי המקדמה. אבהיר כי לא נסגר מולה במקרה של ביטול ואין שום אזכור על טופס ההזמנה והקבלה לגבי דמי ביטול כלל. כאשר פניתי אליה מספר פעמים השיבה כי היא לא מחזירה את הכסף ששולם. על פי החוק שקיבלתי מהרשות להגנת הצרכן, אני אמורה לשלם דמי ביטול במידה ואני מבטלת אירוע עד 14 ימי עסקים - 100 ש"ח או 5% מגובה העסקה , הנמוך מבינהם. גובה העסקה - 3,000 ש"ח. אודה על מענה

24/2/2019 10:01	tab	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: tab (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 10:01:31 שלום, אבקש יעוץ משפטי לגבי ביטול עסקה. בתאריך 11.2 שילמתי מקדמה למועדון לארוע בתאריך 2.3. בתאריך 14.2 נאלצתי לבטל בגלל רצף אירועים שנכנסו בתאריך זה. בוצע ניסיון להזיז את התאריך אך שום תאריך לא הסתדר. בעלת המועדון קיבלה ממני מקדמה בגובה 500 ש"ח והיא לא מוכנה להחזיר את דמי המקדמה. אבהיר כי לא נסגר מולה במקרה של ביטול ואין שום אזכור על טופס ההזמנה והקבלה לגבי דמי ביטול כלל. כאשר פניתי אליה מספר פעמים השיבה כי היא לא מחזירה את הכסף ששולם. על פי החוק שקיבלתי מהרשות להגנת הצרכן, אני אמורה לשלם דמי ביטול במידה ואני מבטלת אירוע עד 14 ימי עסקים - 100 ש"ח או 5% מגובה העסקה , הנמוך מבינהם. גובה העסקה - 3,000 ש"ח. אודה על מענה

24/2/2019 11:47	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 11:47:50 שלום רב, בהמשך לשיחתנו הטלפונית יש לפנות לבית העסק בכתב ולציין כי על מנת לגבות דמי ביטול, על בית העסק לציין את גובה דמי הביטול ואת התנאים לביטול העסקה בעת ההתקשרות עם הצרכן. בהעדר הסכם התקשרות ובהעדר גילוי נאות לעניין דמי הביטול הנגבים בעת ביטול העסקה ומכיון שלא נמסר מידע כלשהו הנוגע לתנאים לביטול עסקה, הרי שבית העסק אינו רשאי לגבות סכום שרירותי בגין הביטול כאמור.