חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול הזמנה לניקויי ספות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/02/2019
שעה:	09:12:37
חמי שלום רב, על פניו, יש משהו בטענת בית העסק. על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה שהתבצעה טלפונית, לרכישת שירות חד פעמי, ובתנאי שהביטול יעשה יומיים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד מתן השירות. כך שכבר בעת ביצוע העסקה לא הייתה אפשרות לבצע ביטול עקב סמיכות מתן השירות.

20/2/2019 22:16	חמי קטרי	ביטול הזמנה לניקויי ספות
ביטול הזמנה לניקויי ספות מחבר: חמי קטרי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2019 שעה: 22:16:07 היום21/2/19 בשעה1300 בטלפון 033721190 אשתי דיברה עם משהו שמיציג חברה שאמורה לנקות ספות בקו היה אדם שאמר את המחיר ש"ח350 וקבעו למחרת בשעה 12:00-13:00 וקבעו שידברו למחרת ואוליי יקדימו ועוד נאמר בשיחה שהם לא מקבלים מזומן רק צ'קים או כרטיס אשריי. כשאישתי סיפרה לי על זה ב19:00 בערב היה לי הרגשה לא טובה מאנשים אלה והחלטנו שעדיף לבטל את העיסקה. בשעה 19:30 התקשרנו לבטל את ניקויי הספה לא הייתה תשובה בשעה19:35 חזרו אילנו ולא היינו זמינים ב19:49 התקשרנו שוב לא ענו וב 20:31 חזרו אילנו הודענו על רצון לבטל עסקה מסיבות אישיות אני הייתי בקו האדם טען שאין אפשרות לבטל את היסקה זה דופק לו את הסידור עבודה למחר ויש דמי ביטול בס"ך 150ש"ח ואמר שהוא ציין את זה בשיחה מול אישתי. דבר זה לא נאמר לאישתי בזמן ביצוע ההזמנה לדבריה. נתתי לו לדבר איתה הוא הרים תקול על אישתי אמר שהיא חוצפנית איחל לה ערב רע ואמר שהוא מעביר את זה לעו"ד. האם זה נכון? האם יכולים לחייב אותנו לשלם דמיי ביטול למרות שלא נאמר? אשמח לתשובה חמי

24/2/2019 09:12	המועצה לצרכנות	re:ביטול הזמנה לניקויי ספות
re:ביטול הזמנה לניקויי ספות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 09:12:37 חמי שלום רב, על פניו, יש משהו בטענת בית העסק. על פי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה שהתבצעה טלפונית, לרכישת שירות חד פעמי, ובתנאי שהביטול יעשה יומיים, שאינם ימי מנוחה, לפני מועד מתן השירות. כך שכבר בעת ביצוע העסקה לא הייתה אפשרות לבצע ביטול עקב סמיכות מתן השירות.