חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי מופחת 5% לפני שהמוצר בידיי הצרכן
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/02/2019
שעה:	09:04:22
מאיה שלום רב, כל ביטול עסקה, גם אם מדובר בביטול טרם אספקה, מחויב בדמי ביטול בהתאם לתקנות ביטול עסקה בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. ההוראה נובעת מסעיף (5) לתוספת לתקנות העוסקת במוצר שהזמין הצרכן וטרם סופק לו. מצ"ב קישור לתקנות: http://www.consumers.org.il/files/files/takanot/takanut-bitul-hadash.pdf

21/2/2019 10:34	מאיה	החזר כספי מופחת 5% לפני שהמוצר בידיי הצרכן
החזר כספי מופחת 5% לפני שהמוצר בידיי הצרכן מחבר: מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/02/2019 שעה: 10:34:29 שלום, רציתי לדעת. במידה ונרכש מוצר שמוזמן מסניף אחר של החברה, והמוצר אינו הגיע לידי הלקוח. האם יש לחברה זכות לגבות 5% מסך הרכישה לביטול העסקה- זאת לאחר שהמוצר אינו הגיע ללקוח?? אשמח לקבל קישור לחוק הקשור להנ"ל

24/2/2019 09:04	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי מופחת 5% לפני שהמוצר בידיי הצרכן
re:החזר כספי מופחת 5% לפני שהמוצר בידיי הצרכן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 09:04:22 מאיה שלום רב, כל ביטול עסקה, גם אם מדובר בביטול טרם אספקה, מחויב בדמי ביטול בהתאם לתקנות ביטול עסקה בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. ההוראה נובעת מסעיף (5) לתוספת לתקנות העוסקת במוצר שהזמין הצרכן וטרם סופק לו. מצ"ב קישור לתקנות: http://www.consumers.org.il/files/files/takanot/takanut-bitul-hadash.pdf