חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

תביעה
מחבר:	דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/02/2019
שעה:	13:37:36
שלום, פניתי אליכם כאן בפורום, והצעתם לי להגיש תלונה דרככם. אם העסק מחזיר את הכסף, באיזה אופן זה נעשה? דרככם או ישירות אלי-ללקוח?

23/2/2019 13:37	דניאל	תביעה
תביעה מחבר: דניאל (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/02/2019 שעה: 13:37:36 שלום, פניתי אליכם כאן בפורום, והצעתם לי להגיש תלונה דרככם. אם העסק מחזיר את הכסף, באיזה אופן זה נעשה? דרככם או ישירות אלי-ללקוח?

24/2/2019 13:48	המועצה לצרכנות	re:תביעה
re:תביעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 13:48:12 שלום רב דניאל, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה? האם קמה לך זכות לבטל את העסקה? עקרונית, אם העסקה בוצעה בעסקה פרונטלית לדוגמא ולצרכן קמה לו זכות לבטל את העסקה מכח תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה), הרי שהכסף יוחזר לצרכן באופן בו הצרכן שילם עבור המוצר/שירות. בכל מקרה, יש לבחון כל מקרה לגופו.