| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ביטול עסקה כי לא ספקו את הסחורה | ||
| מחבר: | חנה (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 21/02/2019 | |
| שעה: | 19:43:41 | |
| הזמנתי נעלים בחנות Grass בקניון במעלה אדומים ב-21/1/19. הובטח מההזמנה תגיע עד ה-4/2/19. לא הגיעה. בדקתי שוב ב-12/2 ועוד לא הגיעה. יצאתי לשבוע לחו"ל ובדקתי שוב ב-21/2. שלחו דגם אחר ולא מה שהזמנתי.
החנות לא מסכימה לבטל את העסק ונותנת רק זיכוי בטענה שאין לבטל עסקה לאחר 48 שעות. אבל זאת לא אני שיבולת. הם לא מסוגלים לספק את הסחורה שהבטיחו. האם לפי החוק אוכל לדרוש החזרת כסף או אני חייבת להסכים לזיכוי? תודה | ||
| 21/2/2019 19:43 | חנה |
 ביטול עסקה כי לא ספקו את הסחורה |
| 24/2/2019 13:31 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול עסקה כי לא ספקו את הסחורה |