חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

החלפת אריזת טיטולים של חברה מסוימת באריזה מחברה אחרת
מחבר:מיכל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:21/02/2019
שעה:14:17:12

שלום,
רכשתי לבתי בת השנה 4 חבילות טיטולים (מחיר מבצע ל-4 חבילות) של חברת "בייביסיטר" מרשת "ויקטורי אונליין". יש לציין, כי זהו הניסיון הראשון שלנו של הטיטולים האלה ועד עכשיו צרכנו טיטולים של חברה אחרת באופן קבוע. לאחר שלבתי התינוקת נגרמה פריחה קשה המצריכה טיפול של משחת סטרואידים, הרופא המליץ להחליף טיטולים.

ברשותי 2 מארזים סגורים של טיטולי "בייביסיטר" ללא שימוש, פניתי לשירות הלקוחות בבקשה להחלפת המוצר, אך הרשת מסרבת להחליף בטענה שאין החלפה על מוצרי תינוקות. האם יש פתרון אחר לבעייתי?

תודה ויום נעים
21/2/2019 14:17 מיכל החלפת אריזת טיטולים של חברה מסוימת באריזה מחברה אחרת
24/2/2019 11:50 המועצה לצרכנות    re:החלפת אריזת טיטולים של חברה מסוימת באריזה מחברה אחרת