| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/02/2019 |
| שעה: | 11:13:21 |
|
שלום וברכה דניאל,
חוק הגנת הצרכן מקים זכות לביטול עסקה מתמשכת, כהגדרת מונח זה בחוק, בתוך 14 יום ממועד העסקה, וזאת בין אם הוחל בביצוע העסקה (הקורס במקרה המתואר) ובין אם לאו. במקרה כזה יחוייב הצרכן באופן יחסי בגין השירות, ודמי ביטול ייגבו רק מקום בו פורש הדבר באופן ברור בהסכמות שבין הצדדים. יחד עם זאת, סיווגה של עסקה לרכישת קורס כעסקה מתמשכת אינה חד משמעית, ובמקרה בו לא תסווג כך העסקה נשוא פנייתך, אזי לא ניתן לדבר על זכות ביטול מקום בו התחיל כבר הקורס. במקרה כזה ענייני ביטול/החזר וכו' נתונים להסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב. אנו מציעים כי תפני בכתב לבית העסק לאור האמור לעיל. |
|
|
ביטול עסקה במכר מרחוק תוך 14 ימים
re:ביטול עסקה במכר מרחוק תוך 14 ימים