חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עליית מחירי הסיגריות וביטול עסקאות בעקבות העלייה
מחבר:	רון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	21/02/2019
שעה:	11:58:18
שלום אתמול ב20.2.2019 הודיעו בחדשות הערב כי ישנה עלייה במחירי הטבק החל מה21.2.2019. ביצעתי עסקה באתר smoker.co.il של כ21 חבילות טבק בשווי לערך של 800שקלים. באתר לא היה צויין כי נגמר המלאי והמחירים לא עודכנו למחירים החדשים, עם זאת ביצעתי את העסקה ב20.2.2019 באזור השעה 23:00. היום 21.2.2019 יצר איתי קשר נציג מהאתר וטענה בפיו שהעסקה שבוצעתי אתמול בוטלה בעקבות הוראות של הספק להוריד את המוצר מן המדף עוד ב19.2.2019, ושנגמר להן המלאי של הטבק ולכן אינם יכולים להעביר את העסקה ולכן בוטלה. חשוב לי לציין שבאתר המחירים לא עודכנו, וכמו כן לא צויין שהמוצרים אזלו ולהפך היה רשום כי קיים במלאי בכמויות ואף ישנה הנחה של 10% ברכישה מעל 10 חבילות. ברצוני לשאול האם הדבר עובר על סדר היום והאם יש להם את האפשרות לבטל עסקה בעקבות כך. נ.ב הלכתי לקיוסק השכנותי על מנת לברר אם אכן קרתה העלייה, ובעל הקיוסק השכונתי טען שמגוון חנויות ובתי עסק עשו זאת (ביטולי עסקה והחביאו את מוצרי הטבק לגלגול) בהתאם להוראות הספק והמניעה שלהם היה "לדפוק קופה" על חשבון כך שהזמינו סחורה במחיר ישן ואינם מעוניין למכור אותו במחיר הישן אלא במחיר העדכני ומכאן "לדפוק קופה". מה שבעל הקיוסק הנ"ל לא עשה. ושוב השאלה שעולה האם לבעלי העסקים, לרבות אתר סמוקר, יש את הזכות לבטל עסקאות אשר בוצעו לפני עליית המחירים במחירים הישנים במידה ואתר האינטרנט לא היה מעודכן לא במחירים ולא במלאי. מה אפשר לעשות בנידון? תודה מראש על המענה

21/2/2019 11:58	רון	עליית מחירי הסיגריות וביטול עסקאות בעקבות העלייה
עליית מחירי הסיגריות וביטול עסקאות בעקבות העלייה מחבר: רון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/02/2019 שעה: 11:58:18 שלום אתמול ב20.2.2019 הודיעו בחדשות הערב כי ישנה עלייה במחירי הטבק החל מה21.2.2019. ביצעתי עסקה באתר smoker.co.il של כ21 חבילות טבק בשווי לערך של 800שקלים. באתר לא היה צויין כי נגמר המלאי והמחירים לא עודכנו למחירים החדשים, עם זאת ביצעתי את העסקה ב20.2.2019 באזור השעה 23:00. היום 21.2.2019 יצר איתי קשר נציג מהאתר וטענה בפיו שהעסקה שבוצעתי אתמול בוטלה בעקבות הוראות של הספק להוריד את המוצר מן המדף עוד ב19.2.2019, ושנגמר להן המלאי של הטבק ולכן אינם יכולים להעביר את העסקה ולכן בוטלה. חשוב לי לציין שבאתר המחירים לא עודכנו, וכמו כן לא צויין שהמוצרים אזלו ולהפך היה רשום כי קיים במלאי בכמויות ואף ישנה הנחה של 10% ברכישה מעל 10 חבילות. ברצוני לשאול האם הדבר עובר על סדר היום והאם יש להם את האפשרות לבטל עסקה בעקבות כך. נ.ב הלכתי לקיוסק השכנותי על מנת לברר אם אכן קרתה העלייה, ובעל הקיוסק השכונתי טען שמגוון חנויות ובתי עסק עשו זאת (ביטולי עסקה והחביאו את מוצרי הטבק לגלגול) בהתאם להוראות הספק והמניעה שלהם היה "לדפוק קופה" על חשבון כך שהזמינו סחורה במחיר ישן ואינם מעוניין למכור אותו במחיר הישן אלא במחיר העדכני ומכאן "לדפוק קופה". מה שבעל הקיוסק הנ"ל לא עשה. ושוב השאלה שעולה האם לבעלי העסקים, לרבות אתר סמוקר, יש את הזכות לבטל עסקאות אשר בוצעו לפני עליית המחירים במחירים הישנים במידה ואתר האינטרנט לא היה מעודכן לא במחירים ולא במלאי. מה אפשר לעשות בנידון? תודה מראש על המענה

24/2/2019 11:03	המועצה לצרכנות	re:עליית מחירי הסיגריות וביטול עסקאות בעקבות העלייה
re:עליית מחירי הסיגריות וביטול עסקאות בעקבות העלייה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 11:03:33 שלום וברכה רון, קשה יהיה לעניות דעתנו בנסיבות לחייב את בית העסק למכור מוצר אשר הוא טוען לגביו שאינו מצוי ברשותו, או שאינו מצוי ברשותו במחיר הנמוך.