| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 21/02/2019 |
| שעה: | 12:33:09 |
|
שלום רב הילה,
אנא ממך עייני שוב בפניה שלך אלינו, כי לא רשמת שהעסקה בוצעה בטלפון, את כן מציינת כי: "...לצערי החתונה בוטלה והודעתי טלפונית על ביטול,...".
יש לציין כי עסקת מכר מרחוק, הינה עסקה הנעשית בשיווק מרחוק, ללא נוכחות משותפת של הצדדים.
בהנחה שהעסקה בוצעה במכר מרחוק, הרי שקמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.
היה והודעת הביטול נעשתה בחלוף 14 ימים, הרי שלא קמה לך זכות לבטל את העסקה.
עם זאת, היה ולא נמסר לך שום מסמך, אני, מציעה כי תפני אל בית העסק על מנת לברר מכח מה הסירוב. |
|
|
re:ביטול עסקה 4 חודשים מראש על שרותי איפור ושיער