| מחבר: | שני (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/02/2019 |
| שעה: | 23:49:40 |
|
שלום,
המצב מחריף, נסינו מצידנו להגיע לפתרון הגיוני, אך בעל העסק מתעקש לספק לנו רגל שלטענתו הזמנו בזמן שלא הזמנו(רגליים+כיסאות), מה גם שהרגל השולחן 25 אחוז פחות יציבה (לפי דבריו)ואנו לא מוכנים לקבל רגל זאת, היות שגם לא הזמנו, וגם הן לא יציבות, וגם לא נאמר לנו המידע על היציבות בעת הרכישה (כמו שהסברתי בהודעה הראשונה). ביקשנו ביטול עסקה, בעל העסק לא מוכן , הוא קובע לנו עובדה שביום ראשון הוא ישלח את המוצרים החסרים כפי שהוא רוצה ובמידה שנסרב לקבל, הוא ישאיר את זה מחוץ לבית ומחר הוא יחייב את האשראי שלנו במלוא הסכום (דבר שאינו חוקי , אנו חוששים שהעתיק את פרטי האשראי שלנו,ללא הסכמה). מה ניתן לעשות במצב כזה?
רוב השיחות מולו נעשות בהודעות, מהסיבה שרוב הפעמים לא ענה לשיחות. (כל השיחות הטלפון+ ההודעות מתועדים ושמורים) |
|
|
re:ביטול עסקה - פינת אוכל