חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ארון שהוזמן באינטרנט עם איסוף עצמי
מחבר:	גלעד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/02/2019
שעה:	19:10:15
תודה רבה על המענה:) האם אין הבדל בין מקרה בו היה איסוף עצמי לבין משלוח?

19/2/2019 10:58	המועצה לצרכנות	re:ארון שהוזמן באינטרנט עם איסוף עצמי
re:ארון שהוזמן באינטרנט עם איסוף עצמי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/02/2019 שעה: 10:58:56 שלום וברכה גלעד, בהתאם לחוק המכר על בית העסק המוכר לתקן כל אי התאמה שמתגלית במוצר בתוך פרק זמן סביר, וברי כי הדבר צריך להיעשות ללא כל עלות מצדו של הצרכן. בנוסף, חוק הגנת הצרכן מקים זכות לביטול עסקת מכר מרחוק, כאשר במקרה של ביטול מחמת אי התאמה מהותית, כמתואר בפנייתך, אין לחייב את הצרכן בדמי ביטול ולא בשום עלות אחרת (לרבות הובלה) - נא עיין בסעיף 14ה' לחוק הגנת הצרכן.

20/2/2019 19:10	גלעד	re:re:ארון שהוזמן באינטרנט עם איסוף עצמי
re:re:ארון שהוזמן באינטרנט עם איסוף עצמי מחבר: גלעד (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2019 שעה: 19:10:15 תודה רבה על המענה:) האם אין הבדל בין מקרה בו היה איסוף עצמי לבין משלוח?

24/2/2019 09:01	המועצה לצרכנות	re:re:ארון שהוזמן באינטרנט עם איסוף עצמי
re:re:ארון שהוזמן באינטרנט עם איסוף עצמי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 09:01:26 אין הבדל ובתנאי שהעסקה בוצעה במכר מרחוק, כלומר התשלום בוצע ללא הוכחות משותפת של הצדדים.