חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ניתוק אספקת הגז ע"י טכנאי ללא הודעה מוקדמת.
מחבר:	יהושע י. (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/02/2019
שעה:	16:12:29
היינו מחוץ לבית שלושה ימים כשחזרנו בערב גילינו שניתקו את אספקת הגז. בשיחה טלפונית אמר הטכנאי כי הוא ניתק היות ולא יצרנו קשר כדי לתאם מועד לבדיקה בטיחותית של מערכת הגז. הוא תלה מודעה בלובי הבניין יומיים לפני כן(יום ראשון) כשלא היינו בבית חזרנו ביום שלישי בערב לא היה גז. לפני כחודשיים הוא תלה מודעה דומה עם תאריך לכל דירה וחיכינו לו שלוש שעות. משלא הופיע התקשרתי והוא אמר יש עומס יהיה מועד אחר ותקבלו הודעה. מה שקרה בפועל רשום לעיל. לדעתי התנהגות זו יש בה כוחניות וניצול השליטה שלו על המערכת שלנו. לפני הניתוק היה עליו להתקשר או להשאיר הודעה בתיבת הדואר ולחכות זמן סביר. הוא טוען שהדברים נעשים מטעמי בטיחות לפי נהלים של מנהל הגז.

20/2/2019 16:12	יהושע י.	ניתוק אספקת הגז ע"י טכנאי ללא הודעה מוקדמת.
ניתוק אספקת הגז ע"י טכנאי ללא הודעה מוקדמת. מחבר: יהושע י. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2019 שעה: 16:12:29 היינו מחוץ לבית שלושה ימים כשחזרנו בערב גילינו שניתקו את אספקת הגז. בשיחה טלפונית אמר הטכנאי כי הוא ניתק היות ולא יצרנו קשר כדי לתאם מועד לבדיקה בטיחותית של מערכת הגז. הוא תלה מודעה בלובי הבניין יומיים לפני כן(יום ראשון) כשלא היינו בבית חזרנו ביום שלישי בערב לא היה גז. לפני כחודשיים הוא תלה מודעה דומה עם תאריך לכל דירה וחיכינו לו שלוש שעות. משלא הופיע התקשרתי והוא אמר יש עומס יהיה מועד אחר ותקבלו הודעה. מה שקרה בפועל רשום לעיל. לדעתי התנהגות זו יש בה כוחניות וניצול השליטה שלו על המערכת שלנו. לפני הניתוק היה עליו להתקשר או להשאיר הודעה בתיבת הדואר ולחכות זמן סביר. הוא טוען שהדברים נעשים מטעמי בטיחות לפי נהלים של מנהל הגז.

24/2/2019 08:54	המועצה לצרכנות	re:ניתוק אספקת הגז ע''י טכנאי ללא הודעה מוקדמת.
re:ניתוק אספקת הגז ע''י טכנאי ללא הודעה מוקדמת. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 08:54:37 יהושוע שלום רב, אתה מתאר בהחלט חוויה מתסכלת, אך החברה פועלת בהתאם להוראות הדין. כאשר נתלתה מודעה בבניין, והגיע טכנאי לביצוע בדיקה תקופתית והצרכן לא היה בביתו, על חברת הגז מוטלת החובה לנתק את זרם הגז מטעמי בטיחות ובהתאם להוראות משרד האנרגיה.