חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה לאחר 3 חודשים
מחבר:	יצחק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/02/2019
שעה:	15:44:22
שלום רב קניתי מכשיר של חברת אפיקים , מכשיר נועם 1. יש טעם לוואי נוראי במים, מאז ועד היום היו אצלי 3 טכנאים שפירקו לי את המוצר והוציאו כל מיני דברים בטענה שיש חלקים שהרכיב היצרן שהם נותנים טעם לוואי, בפעם השלישית הוא החליף מכשיר ושוב הסיפור חוזר על עצמו- יש טעם לוואי נורא במים. יש לציין שריקנתי מספר של דליים (ע"פ ההנחייה הטכנאי הורה לי 4 כוסות). יש לציין שבאותה עיסקה הוצעו לי סננים נלוים למכשיר שמחוברים למכשירץ מה הדרך לביטול עסקה ע"פ החוק ללא ויתורים כספיים מצידי? ואם אין מה עליי לעשות?

20/2/2019 15:44	יצחק	ביטול עסקה לאחר 3 חודשים
ביטול עסקה לאחר 3 חודשים מחבר: יצחק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2019 שעה: 15:44:22 שלום רב קניתי מכשיר של חברת אפיקים , מכשיר נועם 1. יש טעם לוואי נוראי במים, מאז ועד היום היו אצלי 3 טכנאים שפירקו לי את המוצר והוציאו כל מיני דברים בטענה שיש חלקים שהרכיב היצרן שהם נותנים טעם לוואי, בפעם השלישית הוא החליף מכשיר ושוב הסיפור חוזר על עצמו- יש טעם לוואי נורא במים. יש לציין שריקנתי מספר של דליים (ע"פ ההנחייה הטכנאי הורה לי 4 כוסות). יש לציין שבאותה עיסקה הוצעו לי סננים נלוים למכשיר שמחוברים למכשירץ מה הדרך לביטול עסקה ע"פ החוק ללא ויתורים כספיים מצידי? ואם אין מה עליי לעשות?

24/2/2019 08:55	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה לאחר 3 חודשים
re:ביטול עסקה לאחר 3 חודשים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/02/2019 שעה: 08:55:55 יצחק שלום רב, ניתן לבטל את העסקה בהתאם להסכם שנחתם עם בית העסק, ובכפוף לתשלום בגין הסננים שנרכשו ונעשה בהם שימוש. היה ובית העסק מסרב לבטל את העסקה או שההסכם אינו מאפשר ביטול עסקה, יש לדרוש את ביטולה עקב הפרת הסכם הרכישה ובעקבות פגמים חוזרים ונשנים במוצר. יש להעביר לבית העסק פנייה בכתב ולפרט את מכלול התקלות ולדרוש את ביטול העסקה. היה ובית העסק מסרב, אתה מוזמן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.