חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

ביטול טיסה והחזר כספי
מחבר:גיל טולדנו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:20/02/2019
שעה:13:50:25

שלום רב,
רכשתי חבילת נופש דרך חברת נסיעות בארץ. שעתיים לפני ההמראה לתל אביב מברלין הודיעו לנו שהטיסה בוטלה ושהחברה פשטה רגל. בעקבות כך היינו צריכים לשלם על עוד לילה במלון, מוניות, וטיסה חזור חדשה. כעת חברת הנסיעות אומרת שרק במידה וחברת הטיסה תהיה מוכנה להחזיר לנן את הכסף רק אז נקבל פיצוי במידה וחברת הטיסה לא תתן את הכסף חזרה אז לא נקבל.

אני רציתי לדעת אם חברת הנסיעות שסגרנו איתם את הדיל בארץ מחוייבת להחזיר לנו את הכסף עבור היום הנוסף והטיסות שנשארנו בעקבות ביטול הטיסה.
תודה והמשך יום נעים.
20/2/2019 13:50 גיל טולדנו ביטול טיסה והחזר כספי
21/2/2019 18:32 המועצה לצרכנות    re:ביטול טיסה והחזר כספי
21/2/2019 18:55 גיל       re:re:ביטול טיסה והחזר כספי
24/2/2019 13:28 המועצה לצרכנות          re:re:ביטול טיסה והחזר כספי