חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי בגין ביטול טיסה
מחבר:	קובי עירן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/02/2019
שעה:	13:05:31
הזמנתי טיסה לקוסטה ריקה וחזרה דרך קובה. בהמשך ביקשתי לחזור לארץ ישירות ללא קובה ולקצר את שהייתי. נקבע לי שנוי טיסה דרך קולומביה. עבור שנוי מסלול הטיסה שילמתי 850 דולר. מיד לאחר מכן החלטתי לבטל את כל הטיסות ולנצל את זכותי כגימלאי לבטל את הטיסות כפי שמותיר החוק שלא מאוחר יותר מאבעה חודשים מההזמנה. מסוכנות הביטוח נמסר לי שאי אפשר להחזיר כסף עבור שנוי טיסה למרות שבעצם ביטלתי את הטיסה ! אגב ביטול הטיסה בוצע על ידי במייל ,כבר באותו יום ששילמתי לשנוי הטיסה ! שאלתי האם אני זכאי להחזר כספי לביטול הטיסה שמועדה שונה ? בברכה קובי עירן

20/2/2019 13:05	קובי עירן	החזר כספי בגין ביטול טיסה
החזר כספי בגין ביטול טיסה מחבר: קובי עירן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2019 שעה: 13:05:31 הזמנתי טיסה לקוסטה ריקה וחזרה דרך קובה. בהמשך ביקשתי לחזור לארץ ישירות ללא קובה ולקצר את שהייתי. נקבע לי שנוי טיסה דרך קולומביה. עבור שנוי מסלול הטיסה שילמתי 850 דולר. מיד לאחר מכן החלטתי לבטל את כל הטיסות ולנצל את זכותי כגימלאי לבטל את הטיסות כפי שמותיר החוק שלא מאוחר יותר מאבעה חודשים מההזמנה. מסוכנות הביטוח נמסר לי שאי אפשר להחזיר כסף עבור שנוי טיסה למרות שבעצם ביטלתי את הטיסה ! אגב ביטול הטיסה בוצע על ידי במייל ,כבר באותו יום ששילמתי לשנוי הטיסה ! שאלתי האם אני זכאי להחזר כספי לביטול הטיסה שמועדה שונה ? בברכה קובי עירן

21/2/2019 18:25	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי בגין ביטול טיסה
re:החזר כספי בגין ביטול טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 21/02/2019 שעה: 18:25:31 שלום רב קובי, האם העסקה בוצעה טלפונית? מתי בוצעה העסקה? מתי נקבע מועד מתן השירות?