חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:re:re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה
מחבר:השאלה היא עקרונית יותר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:20/02/2019
שעה:04:18:30

שלום !
קנינו מוצר (במקרה זה מעלית) שאינו מתפקד ברמה הכי בסיסית שלו. אתה מזמין מעלית והיא רדומה ולא מגיבה. אתה נוסע במעלית והיא נתקעת. מזמינים את חברת המעליות. מגיעה די בזמן, מתקנת, המעלית מתפקדת זמן מסוים וחוזר חלילה.
זה לא מצב של בוא נרשום את דו"ח התקלות.
מעלית היא מוצר שחייב להיות בטיחותי 100% - אנחנו שולחים ילדה לרדת למטה והיא צריכה להגיע למטה בבטחה.
זה מוצר תקול שחייבים להחליף בלי תשלום מצד הלקוחות.
תעזרו לנו בבקשה.
19/2/2019 08:45 המועצה לצרכנות re:re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה
20/2/2019 04:18 השאלה היא עקרונית יותר    re:re:re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה