| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| החלפת פריט ביגוד | ||
| מחבר: | טל (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 19/02/2019 | |
| שעה: | 10:24:05 | |
| שלום,
רכשתי באילת 2 זוגות מכנסיים ברשת pull&bear שעלות כל מכנס הינה 130 ש"ח בפועל שילמתי 111 ש"ח עבור כל מכנס (לאחר הפחת המע"מ). ניגשתי לסניף באזור המרכז על מנת להחליף את המכנסיים למכנסיים אחרים שעלותם זהה 130 ש"ח. כאשר באתי לבצע החלפה בקופה דרשו ממני להוסיף את עלות המע"מ על המכנסיים. בבירור מול שירות הלקוחות טענו שכאשר מחליפים פריט לצבע או דגם שונה אפילו עם המחיר של הפריטים זהה נדרש להוסיף את עלות המע"מ בהחלפה. האם זה תקין לדרוש את הוספת המע"מ כאשר מחיר המוצרים זהה? | ||
| 19/2/2019 10:24 | טל |
 החלפת פריט ביגוד |
| 20/2/2019 13:24 | המועצה לצרכנות |
 re:החלפת פריט ביגוד |