חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	19/02/2019
שעה:	08:45:23
אנא עיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק מה סוכם בניכם היה והתיקון לא צלח או שהתקלה חוזרת ונישנת. בנוסף, מוצע כי הפניה תעשה בכתב על מנת שיהיה לכם תיעוד של כל השתלשלות העניינים, בהנחה שתשקלו תביעה.

17/2/2019 15:02	אלי	מעלית תקולה במשך שנת ה"בדק" הראשונה
מעלית תקולה במשך שנת ה"בדק" הראשונה מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2019 שעה: 15:02:13 שלום, בבנין משותף חדש המעלית מתקלקלת השכם והערב. חברת המעליות מתקנת את התקלה, יש מנוחה קצרה ואח"כ קורית עוד תקלה, וחוזר חלילה. הננו טוענים שהקבלן לא סיפק מעלית סבירה. שעם חלוף השנה הראשונה, הקבלן יוציא את עצמו מהענין, ואנחנו נישאר עם מעלית מקרטעת. מה אתם ממליצים לנו לעשות היום, טרם חלוף השנה הראשונה ?

18/2/2019 15:37	המועצה לצרכנות	re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה
re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/02/2019 שעה: 15:37:21 שלום רב אלי, עקרונית, בסעיף 7(א) בצו הפיקוח על מצרכים ושירותים (התקנת מעליות ומתן שירות למעליות), תשמ"ד-1984 קובע כי: "מתקין מעליות בבית מגורים ישא באחריות לפעולתה התקינה של המעלית למשך שנה; האחריות תכסה תיקונים וחלפים ותינתן ללא תשלום מאת דיירי הבית." לכן, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בהתאם לקבוע בחוק.

18/2/2019 15:50	משה	re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה
re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/02/2019 שעה: 15:50:13 לי נראה שכל תקלה מעבר לשנה תצטרך לעבור בחינה של שופט כדי שיפסוק. בכל מקרה אתם זכאים לאחר כל תיקון תקלה לדו"ח בכתב שכולל את מהות התקלה, מה תוקן ועוד. לפי המידע הזה יוכל השופט לפסוק.

18/2/2019 19:28	אלי	re:re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה
re:re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה מחבר: אלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/02/2019 שעה: 19:28:10 אני מבקש להבהיר כי התקלות של המעלית החדשה הן מעל ומעבר לסביר. הכוונה : המעלית מפסיקה לפעול, באים מחברת המעליות ומתקנים, לפעמים התיקון לוקח שעות ולפעמים 3 ימים. לאחר מספר ימים הסיפור חוזר על עצמו. נוצר מצב שאתה או ילדתך יכולים להיכנס למעלית ואין יודע מה יהיה בסוף הנסיעה (תקיעה, תרועה וכו'). לכן הנני מדגיש שהתקלות אינן סבירות אלא רבות ונראה כאילו חברת המעליות לא מתקנת נכון או שהמוצר דפוק בריבוע. מה עושים אם שילמת מחיר מלא וקיבלת מוצר שאינו עומד בשום סבירות של תקינות ? מתקלקל לעתים קרובות ? ועוד מעלית שהיא צריכה לפעול בסופר-בטיחותיות. מה עלינו לעשות מול קבלן הבנין בשנת ה"בדק" הראשונה ? הרי לא ייתכן שתוך שנה יהיו כך וכך תקלות וחלק משעותי של הזמן "אין מעלית". נאדה.

19/2/2019 08:45	המועצה לצרכנות	re:re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה
re:re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/02/2019 שעה: 08:45:23 אנא עיין בהסכם ההתקשרות בניכם על מנת לבדוק מה סוכם בניכם היה והתיקון לא צלח או שהתקלה חוזרת ונישנת. בנוסף, מוצע כי הפניה תעשה בכתב על מנת שיהיה לכם תיעוד של כל השתלשלות העניינים, בהנחה שתשקלו תביעה.

20/2/2019 04:18	השאלה היא עקרונית יותר	re:re:re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה
re:re:re:מעלית תקולה במשך שנת ה''בדק'' הראשונה מחבר: השאלה היא עקרונית יותר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2019 שעה: 04:18:30 שלום ! קנינו מוצר (במקרה זה מעלית) שאינו מתפקד ברמה הכי בסיסית שלו. אתה מזמין מעלית והיא רדומה ולא מגיבה. אתה נוסע במעלית והיא נתקעת. מזמינים את חברת המעליות. מגיעה די בזמן, מתקנת, המעלית מתפקדת זמן מסוים וחוזר חלילה. זה לא מצב של בוא נרשום את דו"ח התקלות. מעלית היא מוצר שחייב להיות בטיחותי 100% - אנחנו שולחים ילדה לרדת למטה והיא צריכה להגיע למטה בבטחה. זה מוצר תקול שחייבים להחליף בלי תשלום מצד הלקוחות. תעזרו לנו בבקשה.