חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עזרה בבקשה
מחבר:	מ (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/02/2019
שעה:	16:13:14
ביצעתי עסקה טלפונית של קניית דלתות. במעמד הסגירה חוייבתי בסכום חלקי מסך העיסקה...אחכ נכנסתי למייל וראיתי שחסר משהו שדובר עליו פנים מול פנים. התקשרתי ורצו לגבות ממני תוספת על הפרט הזה. החלטתי לבטל את העיסקה בתוך פחות מ24 שעות מרגע ביצוע העיסקה. לדברי בעלת העסק היא רוצה לחייב אותי ב100 שח על ביטול העיסקה הטלפונית... יש לציין שלא חתמתי עדיין על שום מסמך שביצענו עיסקה. רק נשלח אליי למייל טופס ההזמנה. האם יש לה זכות לעשות זאת?

18/2/2019 16:13	מ	עזרה בבקשה
עזרה בבקשה מחבר: מ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/02/2019 שעה: 16:13:14 ביצעתי עסקה טלפונית של קניית דלתות. במעמד הסגירה חוייבתי בסכום חלקי מסך העיסקה...אחכ נכנסתי למייל וראיתי שחסר משהו שדובר עליו פנים מול פנים. התקשרתי ורצו לגבות ממני תוספת על הפרט הזה. החלטתי לבטל את העיסקה בתוך פחות מ24 שעות מרגע ביצוע העיסקה. לדברי בעלת העסק היא רוצה לחייב אותי ב100 שח על ביטול העיסקה הטלפונית... יש לציין שלא חתמתי עדיין על שום מסמך שביצענו עיסקה. רק נשלח אליי למייל טופס ההזמנה. האם יש לה זכות לעשות זאת?

20/2/2019 10:48	המועצה לצרכנות	re:עזרה בבקשה
re:עזרה בבקשה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/02/2019 שעה: 10:48:46 שלום רב, על פניו, בעסקת מכר מרחוק,דהיינו עסקה הנעשית בשיווק מרחוק, ללא נוכחות משותפת של הצדדים, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.