| מחבר: | ורדית (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/02/2019 |
| שעה: | 13:09:24 |
|
שלום רב, מוביל גז מטעם חברת גז מסויימת על מנת להתקין בלון. המתקין היה אמור להגיע אליי בשעה מסוימת אך לא הגיע, חיכיתי כל היום והתקשרתי לחברה. החברה אמרו שהוא יגיע בהמשך היום אך לבסוף לא הגיע כלל. לאחר מכן החברה טענה שהיה עומס והתנצלה. פניתי אליהם בבקשה לקבלת פיצוי ערב חוק טכנאים והם סרבו בטענה שהוא רק מוביל ולא טכנאי.
הסתכלתי באתר שלכם וראיתי שכתוב: החל מיום ה-12.9.18 נכנס לתוקף תיקון מספר 55 לחוק הגנת הצרכן בנושא חוק הטכנאים. התיקון קובע כי חוק הטכנאים יורחב והחוק יחול גם במקרים הבאים:
1. בנוסף לביקור טכנאי, החוק יחול גם על כל נציג אחר מטעם העוסק.
2. החוק יחול גם בתקופת האחריות המורחבת.
3. החוק יחול על הסכמים לשירות תיקונים מעבר לתקופת האחריות.
4. החוק יחול גם במקרה של התקנה או פירוק ציוד
האם החברה חייבת לי פיצוי?
תודה ורדית
|
|
|