חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מדיח- אשמח לתשובה מהירה כי אני יכולה להחזיר עד מחר
מחבר:	Shoshy (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/02/2019
שעה:	11:32:42
קניתי מדיח בוש המדיח הותקן על ידי השירות שהתקין אותו ללא הרקה. אחרי שהתחשמלתי התקשרתי שוב שיסדרו את זה קבעו שירות למחרת, לא הגיעו ולא התקשרו.מאז אחרי עשרות פניות לחנות ממנו נקנה המדיח שלא הצליח להשיג את השרות והתערבות מנהל החנות פנה אלינו היום הטכנאי ואמר שלא היה באזור. אנחנו רוצים לבטל את העסקה כי לא מוכנים לעבוד בצורה כזאת עם השירות שלהם( שניתן לשנה) מהם הזכויות שלנו במקרה כזה?

18/2/2019 11:32	Shoshy	החזרת מדיח- אשמח לתשובה מהירה כי אני יכולה להחזיר עד מחר
החזרת מדיח- אשמח לתשובה מהירה כי אני יכולה להחזיר עד מחר מחבר: Shoshy (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/02/2019 שעה: 11:32:42 קניתי מדיח בוש המדיח הותקן על ידי השירות שהתקין אותו ללא הרקה. אחרי שהתחשמלתי התקשרתי שוב שיסדרו את זה קבעו שירות למחרת, לא הגיעו ולא התקשרו.מאז אחרי עשרות פניות לחנות ממנו נקנה המדיח שלא הצליח להשיג את השרות והתערבות מנהל החנות פנה אלינו היום הטכנאי ואמר שלא היה באזור. אנחנו רוצים לבטל את העסקה כי לא מוכנים לעבוד בצורה כזאת עם השירות שלהם( שניתן לשנה) מהם הזכויות שלנו במקרה כזה?

19/2/2019 15:17	המועצה לצרכנות	re:החזרת מדיח- אשמח לתשובה מהירה כי אני יכולה להחזיר עד מחר
re:החזרת מדיח- אשמח לתשובה מהירה כי אני יכולה להחזיר עד מחר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/02/2019 שעה: 15:17:34 שלום רב, לא ציינת מתי נרכש המוצר? כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה רגילה? מתי הודעת על ביטול העסקה? בכל מקרה, אני, מציעה כי תפנה הן לבית העסק שממנו נרכש המוצר והן ליבואן/יצרן כמפורט בתעודת האחריות בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים.