חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קבלת מוצר שלא תואם לפרסומו
מחבר:	קונסטנטין (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/02/2019
שעה:	10:20:39
שלום! רכשתי מסלול ריצה דרך אתר אינטרנט , במודעה היה כתוב שמסלול ריצה זה הוא 8 כ"ס , כשקיבליתי את המוצר ראיתי שיש מדביקת יצרן איפה כתוב שמסלול ריצה הוא בין 1.5-2.5 כ"ס , פניתי כדי לבטל עיסקה אבל הם דורשים דמי ביטול + הובלה , שאלה האם זה תקין כפרסום היה על נתונים אחרים ואין פה טועת שלי .

18/2/2019 10:20	קונסטנטין	קבלת מוצר שלא תואם לפרסומו
קבלת מוצר שלא תואם לפרסומו מחבר: קונסטנטין (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/02/2019 שעה: 10:20:39 שלום! רכשתי מסלול ריצה דרך אתר אינטרנט , במודעה היה כתוב שמסלול ריצה זה הוא 8 כ"ס , כשקיבליתי את המוצר ראיתי שיש מדביקת יצרן איפה כתוב שמסלול ריצה הוא בין 1.5-2.5 כ"ס , פניתי כדי לבטל עיסקה אבל הם דורשים דמי ביטול + הובלה , שאלה האם זה תקין כפרסום היה על נתונים אחרים ואין פה טועת שלי .

19/2/2019 14:42	המועצה לצרכנות	re:קבלת מוצר שלא תואם לפרסומו
re:קבלת מוצר שלא תואם לפרסומו מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/02/2019 שעה: 14:42:57 שלום רב קונסטנטין, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת המוצר או מקבלת טופס גילוי נאות, המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ובמידה שהביטול נעשה עקב הטעיה, הרי שהביטול לא יהיה כרוך בדמי ביטול כאמור. על כן, היה ויש ברשותך ראיה המעידה על הטעיה, אני, מציעה כי תפנה אל בית העסק בכתב לבירור העניין.