חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הפסקת מסלול תמי 4
מחבר:	גליה פינר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/02/2019
שעה:	09:21:04
שלום, אני במסלול של שטראוס מים בו אני משלמת 59 ש"ח כל חודש הוראת קבע. כבר 4 שנים. ביקשתי להתנתק עכשיו ולטענתם המחיר של הוראת הקבע מגלם בתוכו נורות וסננים שנשלחים אלי במחיר מוזל, ואם אני רוצה להתנתק אני צריכה לשלם את ההפרש למחיר המקורי של הסנן והנורה, משהו בסך 300+ ש"ח. האם מותר להם? זה לא כמו קנס יציאה? (ביקשתי להתנתק עכשיו כשביקשו לשלוח לי סנן חדש ואמרתי שאני לא צריכה כי יש לי סנן בבית... הסנן האחרון נשלח באוגוסט)

18/2/2019 09:21	גליה פינר	הפסקת מסלול תמי 4
הפסקת מסלול תמי 4 מחבר: גליה פינר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/02/2019 שעה: 09:21:04 שלום, אני במסלול של שטראוס מים בו אני משלמת 59 ש"ח כל חודש הוראת קבע. כבר 4 שנים. ביקשתי להתנתק עכשיו ולטענתם המחיר של הוראת הקבע מגלם בתוכו נורות וסננים שנשלחים אלי במחיר מוזל, ואם אני רוצה להתנתק אני צריכה לשלם את ההפרש למחיר המקורי של הסנן והנורה, משהו בסך 300+ ש"ח. האם מותר להם? זה לא כמו קנס יציאה? (ביקשתי להתנתק עכשיו כשביקשו לשלוח לי סנן חדש ואמרתי שאני לא צריכה כי יש לי סנן בבית... הסנן האחרון נשלח באוגוסט)

19/2/2019 13:29	המועצה לצרכנות	re:הפסקת מסלול תמי 4
re:הפסקת מסלול תמי 4 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/02/2019 שעה: 13:29:48 שלום רב גליה, עקרונית, בעסקה מתמשכת, קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה בכל עת שהצרכן יחפוץ בכך, ועל בית העסק לבטל את העסקה בתוך 3 ימים מקבלת הודעת הביטול, אולם, אם בהסכם צוין כי הביטול יהיה כרוך בתשלום קנס יציאה, הרי שעל הצרכן לשלמו, על כן, אני מציעה כי תעייני בהסכם ההתקשרות על מנת לבדוק אם יש סעיף בחוזה הקובע כי ביטול יהיה כרוך בקנס יציאה.