חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה של הזמנת כרטיסים להופעה
מחבר:	עמית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/02/2019
שעה:	16:59:21
שלום, הזמנתי כרטיסים להופעת סטאנד-אפ בישראל, שתתקיים בעוד שלושה חודשים, דרך אתר Viagogo. מדובר בחברה זרה, כך שאני לא יודעת האם היא כפופה להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). מצד שני, המופע בישראל, והזמנתי את הכרטיסים דרך האיטנרנט, באתר שהיה מתורגם לעברית. האם תקנות ביטול עסקה חלות על העסקה הזאת? האם אני זכאית לביטול העסקה, בהתאם לתקנות?

17/2/2019 16:59	עמית	ביטול עסקה של הזמנת כרטיסים להופעה
ביטול עסקה של הזמנת כרטיסים להופעה מחבר: עמית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2019 שעה: 16:59:21 שלום, הזמנתי כרטיסים להופעת סטאנד-אפ בישראל, שתתקיים בעוד שלושה חודשים, דרך אתר Viagogo. מדובר בחברה זרה, כך שאני לא יודעת האם היא כפופה להוראות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה). מצד שני, המופע בישראל, והזמנתי את הכרטיסים דרך האיטנרנט, באתר שהיה מתורגם לעברית. האם תקנות ביטול עסקה חלות על העסקה הזאת? האם אני זכאית לביטול העסקה, בהתאם לתקנות?

19/2/2019 08:56	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של הזמנת כרטיסים להופעה
re:ביטול עסקה של הזמנת כרטיסים להופעה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/02/2019 שעה: 08:56:30 שלום רב עמית, לא ציינת מתי ביצעת את העסקה? עקרונית, בעסקת מכר מרחוק (סעיף 14ג בחוק הגנת הצרכן), קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או מקבלת טופס גילוי נאות המאוחר מבניהם, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם, ובלבד שבשירותי בילוי, הביטול לא ייעשה 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם לקבלת השירות. במקרה המתואר, היה וקמה לך זכות לבטל את העסקה בהתאם לקבוע בדין, והיות שמדובר בחברה זרה שאין לה נציגות מוסמכת בישראל, לכאורה, אני, מציעה כי תעייני בתקנון החברה ולאחריו פני אל פניות הציבור בכתב תוך פירוט הוראות הדין.