| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 17/02/2019 |
| שעה: | 11:51:42 |
|
שלום וברכה מני,
ככל שאין המדובר במוצרים בהזמנה מיוחדת של הצרכן (להבדיל ממוצר קטלוגי למשל) שכבר הוחל בייצורו, הרי שקמה לך זכות ביטול עסקה (מוצרים שהוזמנו וטרם סופקו) מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), בכפוף לתשלום דמי ביטול של עד 100 ש"ח. אנו מציעים כי תפנה בכתב להנהלת בית העסק לאור האמור לעיל בדרישה לכיבוד הודעת הביטול שניתנה על ידכם, שאחרת בית העסק חשוף גם לתביעת פיצויים עונשיים ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח בהתאם להוראות סעיף 31א' לחוק הגנת הצרכן. |
|
|
re:ביטול עסקת ריהוט