חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שירות תיקונים פלאפון
מחבר:	אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/02/2019
שעה:	16:19:21
רציתי לדעת מה הזכויות שלי ,לפני שנתיים התנתקתי מחברת פלאפון ,הם המשיכו לחייב אותי על שירות תיקונים בלי ידיעתי לא קיבלתי קבלות ושום איזכור על השירות ,לפני כחצי שנה הכרטיס אשראי בוטל ועכשיו הגיע לי התראה על חוב לפני הליכים משפטיים ,מה אני אמור לעשות ?

16/2/2019 16:19	אלכס	שירות תיקונים פלאפון
שירות תיקונים פלאפון מחבר: אלכס (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/02/2019 שעה: 16:19:21 רציתי לדעת מה הזכויות שלי ,לפני שנתיים התנתקתי מחברת פלאפון ,הם המשיכו לחייב אותי על שירות תיקונים בלי ידיעתי לא קיבלתי קבלות ושום איזכור על השירות ,לפני כחצי שנה הכרטיס אשראי בוטל ועכשיו הגיע לי התראה על חוב לפני הליכים משפטיים ,מה אני אמור לעשות ?

17/2/2019 12:35	המועצה לצרכנות	re:שירות תיקונים פלאפון
re:שירות תיקונים פלאפון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2019 שעה: 12:35:31 שלום וברכה אלכס, עליך לעיין היטב בהסכמות שבין הצדדים, בעיקר באשר לעסקה נשוא שירות התיקונים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב. אין זה מן הנמנע כי המדובר בעסקה נפרדת מזו שביטלת. מכל מקום חלות על בית העסק חובות גילוי מוגברות מכח חוק הגנת הצרכן הן באשר לגביית החיוב והן באשר להעברתו לגבייה בהליכים משפטיים. אנו מציעים כי תשיב למכתב שקיבלת לאור האמור לעיל בתיאור הפרשה פירוט הטענות ובדרישה להשיב את החיובים שנגבו ביתר/ולחדול מכל חיוב עתידי.