חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול הזמנת מטבח שטרם הוזמן סופית (לדירה שאינה מוכנה)וטרם הוכן
מחבר:	נאוה מסינה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/02/2019
שעה:	07:47:06
שלום רב, הזמנתי מטבח במטבחי יו לפני כחצי שנה לערך לדירה שאני אמורה לקבל עטד שנה לערך. התחלתי לשלם עח. משלמת עח 1500 שח לחודש. ביקשתי לבטל (לא נכנסים לדירה) והם מבקשים 10 אחוז דמי ביטול. מדגישה לא ירד לייצור כלל. התוכנות עדיין לא שלמות. מה החוק לגבי זה? אודה

15/2/2019 07:47	נאוה מסינה	ביטול הזמנת מטבח שטרם הוזמן סופית (לדירה שאינה מוכנה)וטרם הוכן
ביטול הזמנת מטבח שטרם הוזמן סופית (לדירה שאינה מוכנה)וטרם הוכן מחבר: נאוה מסינה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/02/2019 שעה: 07:47:06 שלום רב, הזמנתי מטבח במטבחי יו לפני כחצי שנה לערך לדירה שאני אמורה לקבל עטד שנה לערך. התחלתי לשלם עח. משלמת עח 1500 שח לחודש. ביקשתי לבטל (לא נכנסים לדירה) והם מבקשים 10 אחוז דמי ביטול. מדגישה לא ירד לייצור כלל. התוכנות עדיין לא שלמות. מה החוק לגבי זה? אודה

17/2/2019 10:39	המועצה לצרכנות	re:ביטול הזמנת מטבח שטרם הוזמן סופית (לדירה שאינה מוכנה)וטרם הוכן
re:ביטול הזמנת מטבח שטרם הוזמן סופית (לדירה שאינה מוכנה)וטרם הוכן מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/02/2019 שעה: 10:39:16 שלום רב נאוה, לא ציינת כיצד בוצעה העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה רגילה? עקרונית, בעסקה רגילה, תקנות ביטול עסקה מאפשרת לצרכן זכות חרטה,בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות. מכאן, שאני, מציעה כי תפני אל בית העסק בכתב תוך פירוט השתלשלות העניינים ולאחריו, אם את נתקלת בבעיה, אנא הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים, על מנת לבדוק את פנייתך.