חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול מנוי למכון כושר- נוכל
מחבר:	דוד מ. (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/02/2019
שעה:	11:16:12
שלום נרשמתי למנוי לחדר כושר בטלפון בעיקבות מבצע שהוצע לי -מנוי חודשי ללא דמי הרשמה. הסכמתי למבצע, ועשיתי את המנוי. במשך חודשיים לא הגעתי למקום בכלל, ואף לא פעם אחת. היום ביקשתי לבטל את המנוי מאחר ולא הגעתי, ולא מעוניין להמשיך. נאמר לי שאני צריך לשלם דמי ביטול- 150₪ והתראה של חודש לפני זה עוד חודש מלא של המנוי. אני מעולם לא הייתי שם, מעולם לא חתמתי על הסכם כתוב, ולא נאמר לי על הדמי ביטול והתראה של חודש, מה אני אמור לעשות? שילמתי על חודשיים לחינם להמשיך לשלם גם על חודש נוסף ודמי ביטול? איפה ההגיון פה?

14/2/2019 11:16	דוד מ.	ביטול מנוי למכון כושר- נוכל
ביטול מנוי למכון כושר- נוכל מחבר: דוד מ. (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2019 שעה: 11:16:12 שלום נרשמתי למנוי לחדר כושר בטלפון בעיקבות מבצע שהוצע לי -מנוי חודשי ללא דמי הרשמה. הסכמתי למבצע, ועשיתי את המנוי. במשך חודשיים לא הגעתי למקום בכלל, ואף לא פעם אחת. היום ביקשתי לבטל את המנוי מאחר ולא הגעתי, ולא מעוניין להמשיך. נאמר לי שאני צריך לשלם דמי ביטול- 150₪ והתראה של חודש לפני זה עוד חודש מלא של המנוי. אני מעולם לא הייתי שם, מעולם לא חתמתי על הסכם כתוב, ולא נאמר לי על הדמי ביטול והתראה של חודש, מה אני אמור לעשות? שילמתי על חודשיים לחינם להמשיך לשלם גם על חודש נוסף ודמי ביטול? איפה ההגיון פה?

14/2/2019 13:42	המועצה לצרכנות	re:ביטול מנוי למכון כושר- נוכל
re:ביטול מנוי למכון כושר- נוכל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2019 שעה: 13:42:07 דוד שלום רב, האם המנוי הנו מנוי שנתי? האם קיבלת הסכם או הופנית לתקנון בית העסק המפרט את תנאי הביטול?

14/2/2019 15:21	דוד מ	re:re:ביטול מנוי למכון כושר- נוכל
re:re:ביטול מנוי למכון כושר- נוכל מחבר: דוד מ (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2019 שעה: 15:21:53 אכן מנוי שנתי. לא הופנתי ולא חתמתי על הסכם כי עדיין לא הגעתי פיזית למכון כושר. ולכן לא קיבלתי הסכם בכתב ולא צ׳יפ, ולא כלום. במשך חודשיים שילמתי על המנוי עצמו, ועכשיו החלטתי לבטלו.

15/2/2019 14:23	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול מנוי למכון כושר- נוכל
re:re:ביטול מנוי למכון כושר- נוכל מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/02/2019 שעה: 14:23:33 על פי הוראות הדין ניתן לבטל מנוי שנתי למכון כושר בכפוף להתראה של 30 ימים, ובתשלום סך של 25% מהעלות השנתית, בעת ביטול במסגרת השליש הראשון של התקופה. אף על פי כן, על בית העסק מוטלת החובה להציג לצרכן את תנאי הביטול, וכן להציע לו הצעה למנוי חודשי, ללא התחייבות, ומשבית העסק לא מילא אחר מחויבויות אלו, אין הוא רשאי לגבות דמי ביטול כאמור.