חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

בר מים
מחבר:	שירלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/02/2019
שעה:	10:08:24
היי אבא שלי רכש בר מים, כשהגיע הטכנאי הוא שיכנע את אבא שלי להתקין עוד 2 מסננים כדי לחסוך 350 שח כל חצי שנה שיצטרך לשלם, וגם להשיג סינון הכי טוב. כשהחליט לבטל עסקה בגלל שהמים לא תקינים + לא עומדים בתחייבות ל 40 כוסות מים בשבת כפי שהובטח,- הם דורשים תשלום 700 שח עבור המסננים האם זה דבר תקין לפי החוק? הם אמורים לגבות 5% או 100 ש"ח?

14/2/2019 10:08	שירלי	בר מים
בר מים מחבר: שירלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2019 שעה: 10:08:24 היי אבא שלי רכש בר מים, כשהגיע הטכנאי הוא שיכנע את אבא שלי להתקין עוד 2 מסננים כדי לחסוך 350 שח כל חצי שנה שיצטרך לשלם, וגם להשיג סינון הכי טוב. כשהחליט לבטל עסקה בגלל שהמים לא תקינים + לא עומדים בתחייבות ל 40 כוסות מים בשבת כפי שהובטח,- הם דורשים תשלום 700 שח עבור המסננים האם זה דבר תקין לפי החוק? הם אמורים לגבות 5% או 100 ש"ח?

14/2/2019 13:31	המועצה לצרכנות	re:בר מים
re:בר מים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/02/2019 שעה: 13:31:29 שירלי שלום רב, אכן ,ביטול עסקה של בר מים כרוכה בתשלום בסך של 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם, וכן עד 100 ש"ח בגין התקנה. אף על פי כן, סננים הנם מוצרים פסידים (מתכלים) ועל כן לא ניתן לבטל עסקה בגינם. על כן, לא ניתן לקבל החזר בגין עלות הסננים במקרה זה.